載通國際控股有限公司(「載通國際」,股份編號:62)是中國香港及中國內地公共運輸業界的領導者。載通國際爲九龍巴士(一九三三)有限公司、龍運巴士有限公司,以及多家非專營運輸服務供應商的控股公司,並在中國香港的物業及地產發展業務中擁有權益。 我們企盼透過提供創新、高質量服務,爲顧客帶來安全可靠、舒適便利的運輸服務,從而爲公共運輸業奠定最高標準。爲實現這個目標,我們提供迎合顧客需要的服務、優化路線網絡的聯繫,並即時提供實時資訊。我們繼續貫徹對可持續經營實務的承諾,使集團在提升股東價值的同時,亦促進大中華地區社會和經濟的發展。 目標 我們銳意成爲在所屬領域的世界級領袖,而支持達至此目標的基礎因素爲:用心瞭解服務對象的需要、引進創新技術及環保方案,並實現安全表現、服務質素和營運效率的新標準。 方針 我們的方針是提升對股東的價值,同時爲大中華區的社會及經濟發展作出貢獻。這方針概述如下: 卓越服務 可靠表現 不斷創新 創優增值 保護環境 運行不息 我們透過與持份者的承諾,致力提供優質服務及解決方案,從而滿足甚至超越他們的期望。 文化及價值觀 我們的企業文化以管治框架爲基礎,植根於業務中。企業價值觀乃建基於履行切合甚至超越顧客需要的服務標準、爭取穩定的盈利,以及支持我們業務所在地的社區。按照這些核心價值,我們遵守以下的原則: 承擔問責 對所作的一切決定及行爲負責。 熱誠關懷 持續與我們的員工、顧客和社區聯繫,加強彼此參與。 團結互信 建構和諧及協同的工作環境。 誠信爲本 處事公平、誠實,秉持高尚操守。 原創新穎 以創意及科技建設更環保及美好的地方。 安全守規 落實以安全爲己任。
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